Polantas Bertransformasi, Kapolri Dorong Layanan Lalu Lintas Makin Mudah dan Humanis

Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo mendorong Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri terus mempercepat transformasi pelayanan kepada masyarakat. Perubahan tersebut diarahkan agar layanan lalu lintas semakin mudah diakses, cepat, transparan, serta tetap mengedepankan pendekatan humanis.

Pesan tersebut disampaikan Kapolri saat menghadiri Syukuran Hari Lalu Lintas Bhayangkara ke-71 di Hotel Bidakara, Jakarta Selatan, Jumat (25/9/2026). Peringatan tahun ini mengusung tema “Polantas Presisi Mengabdi untuk Negeri”.

Transformasi pelayanan lalu lintas tidak hanya dilakukan melalui pembaruan cara kerja, tetapi juga dengan memanfaatkan teknologi digital. Sejumlah inovasi diluncurkan untuk membantu masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan terkait layanan kepolisian di bidang lalu lintas.

Empat inovasi yang diperkenalkan dalam momentum tersebut meliputi pembayaran denda tilang melalui Digital Korlantas, STNK Digital, Kios SIM, serta aplikasi SIAP JALAN. Kehadiran layanan tersebut ditujukan untuk membuat proses pelayanan lebih praktis dan terintegrasi.

Melalui sistem pembayaran tilang digital, masyarakat dapat melakukan konfirmasi dan pembayaran titipan denda secara elektronik. Sistem tersebut terhubung dengan proses Electronic Traffic Law Enforcement atau ETLE hingga mekanisme penyelesaian administrasi denda.

Sementara itu, STNK Digital memungkinkan data kendaraan diakses melalui perangkat seluler. Layanan tersebut terhubung dengan basis data Korlantas dan dilengkapi kode QR dinamis tersertifikasi sehingga dapat membantu proses pemeriksaan dokumen kendaraan.

Inovasi lainnya adalah Kios SIM yang dirancang untuk memberikan alternatif dalam memperoleh SIM fisik setelah masyarakat melakukan proses perpanjangan secara digital melalui layanan SINAR. Untuk tahap awal, Kios SIM masih tersedia dalam bentuk prototipe.

Korlantas juga memperkenalkan SIAP JALAN atau Sistem Asesmen Psikologis untuk Keselamatan Perjalanan. Melalui layanan tersebut, pengemudi dapat melakukan asesmen menggunakan ponsel sebagai bagian dari upaya mengenali kesiapan dan faktor risiko sebelum melakukan perjalanan.

Kapolri menekankan bahwa pemanfaatan teknologi bukan menjadi tujuan akhir dari transformasi Polantas. Teknologi diharapkan menjadi sarana untuk menyederhanakan pelayanan sekaligus mendukung peningkatan keselamatan masyarakat di jalan raya.

Selain mengembangkan layanan digital, Polri juga menempatkan aspek kemanusiaan sebagai bagian dari transformasi. Pendekatan pelayanan diharapkan membuat kehadiran personel lalu lintas semakin dekat dengan masyarakat, baik dalam memberikan pelayanan maupun menjalankan tugas di lapangan.

Dalam kegiatan Hari Lalu Lintas Bhayangkara ke-71 tersebut, Polri juga memberikan tali asih kepada keluarga anggota yang gugur saat menjalankan tugas. Bantuan berupa kaki palsu dan kursi roda turut diberikan kepada korban kecelakaan.

Kapolri juga memberikan penghargaan kepada sejumlah personel Polantas yang dinilai berprestasi. Penghargaan tersebut menjadi bagian dari rangkaian peringatan sekaligus bentuk apresiasi terhadap anggota yang menjalankan tugas di bidang lalu lintas.

Kapolri sebelumnya juga menyampaikan agar Korlantas terus memperkuat pelayanan yang adaptif, modern, dan humanis. Ia meminta jajaran lalu lintas terus berperan dalam menjaga keamanan, keselamatan, ketertiban, serta kelancaran mobilitas masyarakat.

Dengan berbagai inovasi tersebut, transformasi Polantas diarahkan pada pelayanan yang semakin terintegrasi dengan kebutuhan masyarakat. Pengembangan teknologi berjalan bersamaan dengan upaya memperkuat pelayanan yang responsif dan berorientasi pada keselamatan pengguna jalan.

Jurnalis : Danilo Fernandes