Puan Maharani: Polri Harus Terus Membuktikan Komitmen dalam Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Masyarakat

Puan Maharani: Polri Harus Terus Membuktikan Komitmen dalam Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Masyarakat

Ketua DPR RI, Puan Maharani, menegaskan bahwa Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) harus terus membuktikan komitmennya sebagai institusi yang hadir untuk melayani, melindungi, dan mengayomi masyarakat. Pernyataan tersebut disampaikan dalam momentum peringatan Hari Bhayangkara ke-80, yang menjadi refleksi bagi seluruh jajaran kepolisian untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi penegak hukum.

Menurut Puan, usia pengabdian Polri yang telah mencapai delapan dekade merupakan perjalanan panjang yang harus diiringi dengan peningkatan profesionalisme, integritas, dan akuntabilitas. Ia menilai bahwa tantangan yang dihadapi kepolisian saat ini semakin kompleks, sehingga diperlukan komitmen yang kuat dalam memberikan pelayanan yang cepat, adil, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Puan menyampaikan bahwa kepercayaan publik merupakan modal utama bagi institusi kepolisian dalam menjalankan tugasnya. Oleh karena itu, setiap anggota Polri diharapkan mampu menjaga integritas, menjunjung tinggi etika profesi, serta menghindari segala bentuk penyalahgunaan kewenangan yang dapat mencederai kepercayaan masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang humanis dan penegakan hukum yang berkeadilan akan menjadi ukuran utama keberhasilan institusi kepolisian di mata masyarakat.

Ia juga mengapresiasi berbagai langkah pembenahan yang telah dilakukan Polri dalam beberapa tahun terakhir, mulai dari modernisasi pelayanan publik, digitalisasi administrasi kepolisian, hingga peningkatan kualitas sumber daya manusia. Namun demikian, Puan mengingatkan bahwa berbagai capaian tersebut harus terus ditingkatkan melalui kerja nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat di seluruh wilayah Indonesia.

Selain menjalankan fungsi penegakan hukum, Polri juga diharapkan mampu memperkuat pendekatan preventif melalui edukasi kepada masyarakat, menjaga keamanan dan ketertiban, serta membangun sinergi dengan pemerintah daerah, TNI, lembaga negara, dan seluruh elemen masyarakat. Kolaborasi tersebut dinilai penting untuk menghadapi berbagai tantangan keamanan, termasuk kejahatan siber, peredaran narkotika, perdagangan orang, terorisme, hingga berbagai bentuk kejahatan transnasional lainnya.

Puan menambahkan bahwa pelayanan publik yang berkualitas harus menjadi budaya kerja di seluruh jajaran kepolisian. Masyarakat menginginkan aparat yang responsif terhadap setiap laporan, mampu memberikan kepastian hukum, serta memperlakukan seluruh warga secara adil tanpa membedakan latar belakang sosial, ekonomi, maupun status lainnya. Dengan pelayanan yang semakin baik, Polri diharapkan mampu memperkuat citra sebagai institusi yang profesional dan dipercaya masyarakat.

Momentum Hari Bhayangkara ke-80 juga dinilai menjadi kesempatan bagi Polri untuk melakukan evaluasi terhadap berbagai program yang telah dijalankan sekaligus memperkuat reformasi kelembagaan. Peningkatan kualitas pelayanan, transparansi dalam penegakan hukum, serta penguatan pengawasan internal menjadi langkah penting untuk mewujudkan institusi kepolisian yang semakin modern, presisi, dan berorientasi pada kepentingan rakyat.

Di akhir keterangannya, Puan berharap seluruh anggota Polri dapat terus menjaga semangat pengabdian kepada bangsa dan negara. Dengan mengedepankan profesionalisme, integritas, serta pelayanan yang humanis, Polri diharapkan mampu menjawab harapan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian sebagai salah satu pilar utama dalam menjaga keamanan, ketertiban, dan penegakan hukum di Indonesia.

Jurnalis : Azzahra