Jakarta— Dalam rangka memperkuat kinerja serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, Polres Metro Jakarta Barat menerima kunjungan Tim Peneliti Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK) Lemdiklat Polri, Rabu (29/10/2025). Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah nyata menuju Polri yang semakin presisi, profesional, dan humanis.
Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bagian dari penelitian bertajuk “Parameter Kinerja Polri dalam Perspektif Masyarakat”, yang bertujuan memetakan persepsi publik terhadap pelayanan dan kinerja kepolisian di berbagai wilayah. Melalui penelitian ini, Polri diharapkan dapat memperoleh gambaran nyata tentang bagaimana masyarakat menilai efektivitas dan kualitas pelayanan yang telah diberikan.
Tim peneliti dipimpin oleh Kombes Pol Dr. Eko Wagiyanto, S.I.K., S.H., M.H., bersama sejumlah anggota di antaranya AKP Kurniasih, S.A.P., M.Si., Dr. Vita Mayastinasari, S.E., M.Si., dan Dr. Benyamin Lufpi, S.S., M.Hum., yang merupakan dosen di lingkungan STIK Lemdiklat Polri. Rombongan disambut langsung oleh Wakapolres Metro Jakarta Barat, AKBP Dr. Tri Suhartanto, S.H., M.H., M.Si., mewakili Kapolres Kombes Pol Twedi Aditya Bennyahdi, S.Sos., S.I.K., M.H., didampingi Kabag SDM AKBP M. Hari Agung Julianto, S.Psi.
Dalam sambutannya, AKBP Tri Suhartanto menyampaikan apresiasinya atas inisiatif penelitian yang dilakukan oleh tim STIK Lemdiklat Polri. Menurutnya, kegiatan tersebut menjadi momentum penting untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja kepolisian, sekaligus memperkuat hubungan antara Polri dan masyarakat.
“Kami menyambut baik penelitian ini sebagai langkah introspeksi dan perbaikan berkelanjutan,” ujar AKBP Tri Suhartanto. Ia menambahkan bahwa melalui masukan masyarakat, Polri dapat terus berbenah agar semakin presisi, transparan, dan humanis dalam menjalankan tugasnya.
Sementara itu, Kombes Pol Dr. Eko Wagiyanto menjelaskan bahwa penelitian ini difokuskan pada pengukuran tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya dalam hal pelayanan publik, penegakan hukum, serta interaksi sosial di lapangan. Hasil penelitian nantinya akan dijadikan dasar bagi peningkatan strategi dan kebijakan internal Polri.
“Kami ingin mengetahui secara objektif bagaimana masyarakat menilai Polri hari ini,” ungkap Kombes Pol Eko Wagiyanto. Ia menegaskan bahwa hasil penelitian ini akan menjadi masukan berharga untuk memperkuat profesionalisme dan akuntabilitas lembaga kepolisian di masa mendatang.
Kegiatan penelitian dilakukan melalui metode audiensi dan wawancara interaktif, yang melibatkan berbagai unsur masyarakat, seperti tokoh agama, tokoh masyarakat, pelaku usaha, hingga awak media. Proses dialog berlangsung terbuka dan konstruktif, mencerminkan semangat kolaboratif antara aparat penegak hukum dan warga.
Beragam pandangan dan masukan disampaikan oleh peserta audiensi, mulai dari apresiasi atas pelayanan Polri hingga saran peningkatan pelayanan publik di tingkat Polres dan Polsek. Semua masukan tersebut dicatat sebagai bahan refleksi dan pengembangan strategi peningkatan pelayanan kepolisian di wilayah Jakarta Barat.
Melalui kegiatan ini, Polres Metro Jakarta Barat menegaskan komitmennya untuk terus membuka diri terhadap kritik dan saran masyarakat. Upaya ini sejalan dengan semangat Polri Presisi yang berorientasi pada pelayanan, transparansi, dan keadilan sosial.
Kunjungan Tim Peneliti STIK Lemdiklat Polri menjadi bukti nyata bahwa sinergi antara lembaga pendidikan kepolisian dan satuan kerja di lapangan dapat menjadi fondasi penting dalam mewujudkan Polri yang semakin dekat, dipercaya, dan dicintai masyarakat. ***
(Humas Polres Metro Jakarta Barat)
